পণ্য ফেরত ও পরিবর্তন নীতি
Ettifa Cookware থেকে পণ্য কেনার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। গ্রাহকের সন্তুষ্টি আমাদের মূল লক্ষ্য। আমাদের পণ্য ফেরত ও পরিবর্তনের নিয়মগুলো নিচে দেওয়া হলো:
🛠 ত্রুটিপূর্ণ প্রোডাক্ট এক্সচেঞ্জ
আমাদের পাঠানো প্রোডাক্টে কোনো সমস্যা থাকলে, ২ দিনের মধ্যে জানালে আমরা সম্পূর্ণ ফ্রি ডেলিভারিতে প্রোডাক্ট এক্সচেঞ্জ করে দেব।
🔄 পছন্দ পরিবর্তন
৩ দিনের মধ্যে যদি অন্য কোনো প্রোডাক্ট নিতে চান, সেক্ষেত্রে কাস্টমারকে ডেলিভারি চার্জ দিয়ে প্রোডাক্ট এক্সচেঞ্জ করে নিতে হবে।
📦 পণ্য রিটার্ন
পণ্য নেওয়ার ৩ দিনের মধ্যে যদি মনে করেন ব্যবহার করবেন না, তবে ডেলিভারি চার্জ পরিশোধ করে পণ্যটি সরাসরি রিটার্ন করতে পারবেন।
✅ শর্তাবলী
রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জের ক্ষেত্রে প্রোডাক্টটি অব্যবহৃত এবং অক্ষত অবস্থায় থাকতে হবে।
সহযোগিতার জন্য আমাদের ফেসবুক পেজ বা হেল্পলাইনে যোগাযোগ করুন।